[포씨유신문=정우정 기자] 국민건강보험공단(이하 건보공단)이 4대 사회보험료(건강보험·국민연금·고용보험·산재보험) 고지서를 종이 우편이 아닌 전자문서로 받아볼 수 있는 '전자고지' 서비스 이용 활성화에 나섰다. 종이 낭비를 줄이면서도 신속하고 편리하게 고지 내용을 확인할 수 있다는 점에서 사업장과 개인 납부자 모두의 관심이 예상된다.

전자고지는 납부의무자의 신청에 따라 고지서를 일반 우편 대신 전자문서 형태로 발송하는 제도다. 종이고지서와 동일한 내용으로 발급되기 때문에 정보의 신뢰성이나 법적 효력 측면에서 차이가 없으며, 우편 배송 과정에서 발생할 수 있는 분실이나 지연 우려 없이 안정적으로 고지 내용을 확인할 수 있다는 장점이 있다.

특히 매달 반복적으로 발송되는 사회보험료 고지서 특성상, 종이 사용량을 줄이는 효과와 더불어 사업장의 우편물 관리 부담도 함께 줄일 수 있어 친환경적이고 행정 효율적인 대안으로 꼽힌다.

전자고지서는 이메일은 물론 모바일 환경에서도 폭넓게 받아볼 수 있다. 카카오알림톡, 네이버앱, 국민비서 등 이용자가 평소 자주 사용하는 모바일 채널을 통해 고지서 도착 알림을 받을 수 있으며, 사회보험통합징수포털이나 건강보험EDI 시스템을 통한 수령도 가능하다. 이용자의 업무 환경이나 이용 편의에 맞춰 여러 경로 중 하나를 선택할 수 있다는 점이 특징이다.

신청 절차는 이용 채널에 따라 조금씩 다르다.

사회보험통합징수포털을 이용하는 경우 '신청서비스 → 전자고지 신청/해지' 메뉴에서 간단히 신청할 수 있다. 건강보험EDI를 이용하는 사업장의 경우 '전체서식 → 신고(전송)/신청 → 4대보험 공통신청 → EDI고지 신청' 순서로 진행하면 된다. 이 밖에도 온라인 시스템 이용이 어려운 경우를 대비해 국민비서 홈페이지나 민간앱을 통한 신청은 물론, 팩스·유선·방문(내방) 신청 등 오프라인 방식도 함께 운영하고 있어 접근성을 높였다.

전자고지 신청과 관련해서는 몇 가지 주의할 점이 있다.

우선 전자고지를 신청한 사업장은 종이고지서와의 병행 발송이 불가능하다. 즉 전자고지를 선택하면 그 시점부터는 우편 고지서가 별도로 발송되지 않으므로, 전자문서 확인 환경을 미리 갖춰두는 것이 중요하다.

또한 모바일(카카오알림톡)과 모바일(네이버앱) 고지는 서로 간, 그리고 다른 전자고지 방식과 중복 신청이 불가능해 하나의 채널만 선택해야 한다. 특히 카카오알림톡 고지를 신청하는 SKT 통신 이용자의 경우 통신사 정책에 따른 별도 인증 절차가 필요하며, 네이버앱 고지를 이용하려면 실명인증이 완료된 네이버 아이디가 있어야 한다는 점도 함께 안내됐다.

눈에 띄는 대목은 이메일고지 신청자에게 주어지는 실질적 혜택이다. 이메일고지를 신청하면 적용 시작월부터 국민연금 보험료가 200원 감액된다. 금액 자체는 크지 않지만, 매월 자동으로 적용되는 만큼 장기적으로는 누적 절감 효과를 기대할 수 있어 신청을 고려하는 이들에게 실질적인 유인이 될 것으로 보인다.

건보공단 측은 종이고지서 발송에 따른 행정 비용과 자원 소모를 줄이는 동시에, 이용자에게는 더 빠르고 편리한 정보 접근을 제공하기 위해 전자고지 서비스를 지속적으로 홍보하고 있다고 밝혔다. 모바일 알림 기반의 전자고지는 별도로 우편함을 확인하지 않아도 고지 도착 여부를 즉시 인지할 수 있다는 점에서, 특히 사업장 담당자나 바쁜 납부자들에게 실질적인 편의를 제공할 것으로 기대된다.

전자고지 관련 자세한 문의는 국민건강보험공단 고객센터(☎1577-1000)를 통해 안내받을 수 있으며, QR코드를 통한 영상보고 서비스도 함께 제공돼 신청 방법을 보다 쉽게 확인할 수 있다.