소셜미디어 광고를 통한 해외직구 사기 매년 증가
해외직구가 늘어나면서 판매자가 유명 브랜드를 사칭하거나 제품 판매 후 연락을두절하는 등의 소비자 피해가 계속되고 있다. 이에 따라, 한국소비자원이 운영하는 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에 접수되는 해외 사기성 쇼핑몰에 대한 상담도 매년 증가하는 추세이다. 해외직구 사기성 쇼핑몰 상담은 2021년 251건, 2022년 441건, 2023년 1,372건으로 증가하고 있으며, 해외 사기성 쇼핑몰의 경우 브랜드 사칭 등 소비자 기만행위를 통해 해외직구 유도 후 연락두절, 환불 거부 등의 소비자 피해가 발생하는 해외직구 온라인 쇼핑몰 특히, 피해 소비자 대부분은 인스타그램, 유튜브를 통해 사기성 쇼핑몰에 접속하는 것으로 나타나, SNS나 유튜브 이용 시 소비자들의 주의가 필요했다. 주로 인스타그램, 유튜브 등 소셜미디어를 통해 접속해 2021년부터 2023년 접수된 해외직구 사기성 쇼핑몰 상담(2,064건) 중 접속 경로가 확인된 1,821건을 분석한 결과, 소셜미디어를 통해 접속하는 경우가 82.3%로 가장 많았다. 그 중에서도 인스타그램이 41.8%(762건), 유튜브가 25.3%(460건)로 높은 비중을차지했다. 피해 소비자들은 소
