국내 골프장에서 일하는 캐디 10명 중 8명 이상이 고객에게 성희롱을 당한 경험이 있으며, 거의 모든 캐디가 반말이나 비하 발언 등 언어폭력에 노출되고 있는 것으로 드러나 심각한 인권 침해 실태가 확인되었습니다. 13일 국회 문화체육관광위원회 소속 손솔 의원(진보당)이 전국서비스산업노동조합연맹과 함께 지난 9월 22일부터 10월 2일까지 전국 골프장 경기보조원 93명을 대상으로 실시한 '골프장 경기보조원 노동자 인권·안전 실태 조사' 결과가 발표되었습니다. 성희롱 및 폭력 피해 '매우 심각' 이번 조사 결과에 따르면 응답자의 88.2%가 고객의 성희롱 피해를 경험했다고 응답했으며, 신체적 성추행을 경험했다는 응답 역시 **67.7%**에 달했습니다. 손솔 의원실은 여성이 집중돼 있는 직종임을 감안해도 성희롱은 10명 중 8.8명 이상, 성추행은 10명 중 6.7명꼴로 매우 심각한 수준이라고 설명했습니다. 특히 고객으로부터 겪는 인권침해 행위 중 반말이나 비하 발언 등 언어폭력 경험은 97.8%를 차지해, 인권 침해가 일상적으로 발생하고 있는 것으로 나타났습니다. 기타 인권침해 사례로는 욕설과 폭언이 75.3%, 물건 던짐이 61.3%, 신체적 위협이 32.3
“캐디는 골프장에 나가면 하루 10시간 이상을 서 있어야 합니다. 고객과 관리자 사이에서 감정노동을 감내하면서도 ‘직장 내 괴롭힘’이라는 말조차 꺼내기 어려운 구조입니다.” – 수도권 골프장 캐디 A씨 최근 서울 서초구 한국지방세연구원에서 직장 내 괴롭힘을 신고했던 청년 노동자가 극단적인 선택을 한 사건이 발생하면서 고용노동부가 특별근로감독에 착수했다. 이 사건은 공공기관에서조차 괴롭힘이 발생하고 있다는 점에서 골프장 등 민간 서비스업 노동자들에게도 경각심을 주는 계기가 되고 있다. 1. 캐디가 겪는 직장 내 괴롭힘 유형 유형 사례 언어폭력 “다이어트 좀 해?”, “그 손으로 캐디를 하겠다고?” 감정노동 고객의 무례한 언행에도 웃으며 대응 강요 업무외 지시 개인 심부름, 사적 요구 등 고립·배제 특정 캐디에 대한 배정 제외, 단체 대화방에서 무시 성희롱 외모 평가, 불쾌한 신체 언급 “골프장 특성상 고객과 관리자 사이에서 캐디는 늘 감정노동에 노출돼 있습니다. 괴롭힘을 당해도 ‘참아야 한다’는 분위기가 강합니다.” – 캐디노조 관계자 2. 고용노동부의 대응 방향 -
“캐디는 골프장에 나가면 하루 10시간 이상 서 있어야 합니다. 퇴근 후엔 온라인 쇼핑이 거의 유일한 소비 방식이에요.” – 수도권 골프장 캐디 A씨 10일 한국소비자원이 발표한 ‘온라인 가품 화장품 소비자 상담사례 분석’에 따르면, 최근 3년간 온라인 가품 화장품 관련 상담이 447건에 달하며 매년 증가 추세를 보이고 있다. 특히 향수·기초화장품 등 캐디들이 자주 사용하는 품목에서 피해가 집중되고 있어 현장 노동자 중심의 소비자 보호 대책이 요구된다. 1. 캐디가 자주 쓰는 화장품, 피해 집중 품목 피해 비율 주요 피해 내용 향수 51.5% 향·질감 차이, 피부 이상 반응 기초 화장품 26.0% 유효기간 미표시, 정품 인증 누락 색조 화장품 11.9% 용기·프린팅 차이, 품질 저하 “피부에 직접 닿는 제품일수록 가품 사용 시 피부염·알레르기 등 건강 피해로 이어질 수 있습니다.” – 소비자원 관계자 2. 캐디의 소비 특성, 피해에 더 취약 근무시간이 길고 불규칙해 → 오프라인 구매보다 온라인 쇼핑 의존도 높음 외모·청결 관리가 직무의 일부 → 향수·기초화장품 등 피부
2025년, 캐디는 더 이상 ‘복지 사각지대’의 상징이 아니다. 포씨유가 오픈한 캐디 복지 플랫폼 ‘캐똑(cattok.net)’은 세무·복지·구직·보험까지 아우르는 전문 플랫폼으로 캐디의 삶을 실질적으로 바꾸고 있다. 이제 관심은 한 걸음 더 나아가 ‘실업급여와의 연계 가능성’으로 향하고 있다. 1. 캐디 복지 플랫폼 ‘캐똑’이란? 2024년 10월 포씨유가 오픈한 캐디 전용 복지 플랫폼 주요 서비스: 캐디복지카드 (신한카드 협업) 캐디복지몰 (LG CNS 협업) 캐디세무상담 (세무그룹 다움, 비즈세무법인) 캐디구인구직, 세무지식, 전문 뉴스 2025년 상반기: 캐디전용보험, 골프여행 “캐디는 더 이상 프리랜서가 아닌, 사회적 권리를 가진 노무제공자입니다.” – 캐똑 운영팀 2. 실업급여와의 연계 가능성 캐디는 특수형태근로종사자(노무제공자)로서 2022년 7월 1일부터 고용보험 가입 대상이 되었고, 2025년 기준으로 월 2,699,994원 기준 보수액에 따라 고용보험료를 납부하고 있다. 실업급여 수급 조건 (노무제공자 기준) 항목 기준 가입 기간 최근
캐디는 골프장의 운영을 실질적으로 뒷받침하는 핵심 인력입니다. 그러나 대부분 특수형태근로종사자(특고직)로 분류되어 법적 보호와 복지제도에서 사각지대에 놓이는 경우가 많습니다. 최근 질병관리청과 근로복지공단의 발표에 따르면, 심장질환과 같은 급성 건강위험은 근무환경과 직결되며, 사업주 역시 이에 대한 예방 책임을 분명히 인식해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 1. 캐디의 건강관리, 왜 사업주의 책임인가? 항목 설명 근무환경 영향 장시간 야외 활동, 기온 변화, 감정노동 등 법적 근거 산업안전보건법 제5조: 쾌적한 작업환경 조성 의무 판례 사례 캐디 직장 내 괴롭힘 사건에서 사업주 책임 인정 제도 변화 산재보험 확대, 건강검진 제도 도입 추진 중 “캐디는 단순한 외주 인력이 아니라, 골프장 운영의 일부로서 보호받아야 할 노동자입니다.” – 포씨유 노동복지팀 2. 사업주가 실천해야 할 건강관리 의무 1) 근무환경 개선 혹서기·혹한기 보호 장비 제공 휴게시간 보장 및 음료·영양 간식 제공 라운드 간격 조정으로 과도한 연속 근무 방지 2) 건강검진 지원 연 1회 이상
1. 캐디의 심장 건강, 왜 중요할까? - 장시간 야외 활동 → 체온 변화와 탈수 위험 - 고객 응대 중심의 감정노동 → 스트레스 증가 - 불규칙한 식사·수면 → 심장 질환 위험 요인 누적 - 고령 캐디 증가 → 심부전·부정맥 등 만성질환 노출 “캐디는 경기의 일부이자, 고객과 현장을 연결하는 전문직입니다. 건강은 곧 생계와 직결되는 생존의 조건입니다.” – 포씨유 건강팀 2. 심장 건강을 위한 일상 수칙 ✅ 식습관 관리 붉은 육류·가공식품 섭취 줄이기 과일·채소 중심 식단 유지 염분·당분 과다 섭취 피하기 ✅ 운동 습관 주 3회 이상, 30분 이상 유산소 운동 걷기·자전거·골프장 내 스트레칭 등 무리한 근력 운동은 피하기 ✅ 수면과 휴식 하루 6~8시간 충분한 수면 라운드 후 반드시 휴식 시간 확보 야간 근무 후 회복 시간 확보 ✅ 스트레스 관리 고객 응대 후 감정 정리 시간 갖기 동료와의 소통으로 긴장 완화 필요시 심리상담 서비스 활용 3. 캐디를 위한 건강검진 체크리스트 항목 권장 주기 설명 혈압 측정 월 1회 고혈압 조기 발견 심전도 검사
근로복지공단이 2025년 9월 16일 울산 본부에서 개최한 ‘전국 기관장 전략회의’를 통해 새 정부의 국정과제 중 하나인 ‘업무상 질병 신속 처리’를 본격적으로 추진한다고 밝혔다. 이 조치는 골프장 캐디처럼 산재보험 사각지대에 놓인 특수형태근로종사자(특고직)에게 실질적인 복지 향상을 가져올 수 있는 제도적 전환점으로 평가된다. 1. 캐디에게 미치는 주요 영향 항목 기존 개선 방향 산재 처리 기간 평균 227.7일 2027년까지 120일로 단축 질병 인정 절차 복잡한 역학조사·판정 AI 기반 분류 모델 도입, 전담 조직 신설 보상 접근성 특고직은 신청 어려움 산재보험 단계적 확대, 국선대리인 지원 정신적 스트레스 보호 제도 미비 업무상 질병 추정 대상 확대, 예방 중심 정책 강화 “캐디는 고객과 현장을 연결하는 전문직입니다. 이번 대책은 캐디의 건강과 안전을 제도적으로 보장하는 첫걸음입니다.” – 포씨유 노동복지팀 2. 제도적 배경 근로복지공단은 산재보험 운영기관으로서 올해 30주년을 맞아 업무상 질병 처리기간 단축을 핵심 과제로 설정하고 있다. 특별진찰·역학조사
정부가 2025년 9월 15일 발표한 ‘노동안전 종합대책’은 산업재해 예방을 위한 구조적 전환을 목표로 하며, 특수형태근로종사자(특고직)인 골프장 캐디에게도 직접적인 영향을 미치는 정책으로 주목받고 있다. 이번 대책은 “노동자는 보호 대상이 아니라 예방의 주체”라는 인식 전환과 함께 기업의 책임 강화, 취약계층 집중 보호, 안전 인프라 확충을 핵심으로 한다. 캐디에게 미치는 주요 변화 1️⃣ 산업안전보건법 적용 확대- 캐디처럼 근로계약 없이 노무를 제공하는 특고직도 사업주의 작업환경 개선 및 정신적 스트레스 예방 의무 대상에 포함 - 실제 판례에서도 캐디에 대한 직장 내 괴롭힘 예방 의무가 인정됨 → 산안법 제5조 제2호: “쾌적한 작업환경 조성 및 근로조건 개선” 의무 2️⃣ 정신적 스트레스 예방 조치 강화- 감정노동, 고객 응대, 팀 내 갈등 등으로 인한 심리적 부담 완화를 위한 교육·상담·관리 시스템 도입 권장 - 캐디가 겪는 직장 내 괴롭힘에 대한 법적 보호 근거 강화 3️⃣ 건강검진 및 안전교육 확대- 특고직 대상 건강검진 제도 도입 추진 - VR 기반 안전교육, 감정노동 대응 콘텐츠 개발 예정 4️⃣ 온라인 신고센터 운영- 캐디 등 특고직도 직장
이 동영상은 글로벌캐디원격평생교육원에서 제작한 '보이지 않는 선수: 캐디의 위험'으로, 12개 주요 자료(포씨유신문 기사, 한국산업안전보건공단 자료 등)를 기반으로 NotebookLM이 분석하여 만들었습니다. 골프 경기 보조원, 즉 캐디는 골퍼의 경기를 돕는 중요한 역할을 수행하지만, 이들의 건강과 안전은 종종 간과됩니다. 이 영상은 캐디들이 현장에서 겪는 다양한 위험과 이에 대한 보호 방안을 심층적으로 조명합니다. 주요 내용: • 감정노동 및 고객 괴롭힘: 캐디는 고객 응대 과정에서 폭언, 폭행, 성희롱, 괴롭힘 등 부당한 대우에 노출됩니다. 2018년 설문조사에 따르면 캐디의 91.2%가 고객으로부터 불쾌한 대우를 경험했으며, 78%는 성희롱, 43.1%는 폭언·폭행을 경험했다고 답했습니다. 이러한 행위는 산업재해로 인정될 수 있는 정신적 스트레스를 유발합니다. • 신체적 위험 및 근골격계 질환: 무거운 골프백(약 13~15kg)을 운반하고, 경사로를 걷거나 쪼그린 자세로 반복 작업을 하면서 허리/다리 통증, 족저근막염, 요통, 하지정맥류 등 근골격계 질환에 시달립니다. 드퀘베인 건활막염이나 경추염좌 같은 질환도 흔합니다. 2018년 조사에서는 캐디의 5
2026년부터 캐디를 비롯한 고용보험 수급자는 실업급여 하한액이 상한액을 넘는 ‘역전’ 현상을 겪게 된다. 이는 최저임금 인상(2.9%)에 따라 하루 기준 6만 6048원, 월 기준 198만 1440원으로 지급되며, 지급 상한(현행 월 198만 원)을 넘어 모든 수급자가 동일한 실업급여 금액을 받게 될 가능성이 커졌다. 캐디가 알아야 할 실업급여 핵심 정리 항목 내용 적용 대상 골프장 캐디는 고용보험 당연가입자 (2022년 7월부터 적용) 가입 요건 최근 24개월 중 12개월 이상 가입 필요 이직 사유 비자발적 퇴사일 경우 수급 가능 (계약 종료, 골프장 운영 중단, 건강 문제 등) 신청 방법 퇴사 후 14일 이내 워크넷 등록 + 고용센터 신청 2026년 기준 실업급여 월 198만 1440원 지급 예정 (최저임금의 80%) 실업급여는 세금이나 4대 보험 공제 없이 ‘전액 수령’ 가능하다. “나는 프리랜서인데 받을 수
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UPDATE: 2025년 10월 15일 14시 53분