클럽 하우스에 '골드 캐디'를 게시해도... 전문 교육이 절실한 하이난 캐디
2025년 10월 25일부터 29일까지 4박 5일간 중국 골프장을 방문하여 현지 캐디의 업무 실태를 조사했다. 태국이나 베트남과 마찬가지로 외국인 관광객이 많은 중국 골프장 역시 한국과는 다른 캐디 시스템을 운영하고 있었다. 특히, 캐디를 3개 등급으로 나누어 클럽하우스 앞에 게시하고 있음에도 불구하고, 서비스의 전문성과 숙련도 면에서 큰 아쉬움이 남았다.
캐디피 수준: 한국과 비교해도 적지 않은 금액
중국 캐디의 기본 서비스는 1캐디 2백(Caddy two bags) 시스템이다. 기본 캐디팁은 150위안(약 3만원)이며, 플레이어의 요청 시에는 1캐디 1백으로 서비스하며 캐디팁은 200위안(약 4만원)이다. 이는 한국의 캐디피와 비교했을 때 결코 적은 금액이라 할 수 없으며, 캐디가 부족할 경우 1캐디 4백까지도 감당한다고 전해져, 서비스 품질에 대한 의문이 제기된다.
기본적으로 중국 캐디는 라운드 비용에 캐디피가 포함되어 있어서, 이를 월급으로 받지만, 많은 금액은 아니지만, 1캐디 2백일 경우 플레이어 1인당 3만원, 2명에게 6만원을 받기 때문에 숙련도에 비해서 낮은 금액이 이라고 할 수 없다. 우리나라의 경우 플레이어 1명당 3.5만원~4만원 수준이다.
중국 캐디의 7가지 주요 업무 분석
국내 캐디 업무 기준(7가지)을 바탕으로 하이난 캐디가 실제로 수행하는 업무 내용을 분석해 보았다.
1. 카트 운전 (Player Drive)
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특징: 2인승 카트로 플레이어가 직접 카트를 운전하며, 캐디는 카트 뒤편에 서서 탑승한다.
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운영: 카트는 코스 내 진입이 불가능하며 카트 도로로만 다녀야 한다. 이는 앞서 조사된 베트남 캐디 시스템과 동일한 방식이다.
2. 멘트하기 (Limited Ment)
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특징: 한국에서 흔히 들을 수 있는 광장 멘트, 스트레칭 멘트, 위험 구간 안내 멘트 등은 하지 않는다.
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수행: 오직 거리와 그린 라이에 대한 멘트만 수행하고 있다.
3. 정보와 어드바이스 전달하기 (Low Reliability)
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특징: 캐디가 전달하는 정보, 특히 거리에 대한 정보의 신뢰도는 매우 낮은 수준이다. 야드와 미터를 혼동하거나, 실제보다 거리를 짧게 이야기하는 경우가 잦아, 플레이어 스스로 거리측정기 사용이 권장된다.
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평가: 그린 라이 읽기는 3명의 캐디 중 1명만이 만족할 만한 수준이었고, 나머지 캐디들은 숙련도가 현저히 떨어졌다.
4. 클럽 서브 (No Pre-Club Concept)
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특징: 1캐디 2백을 기본으로 하므로, 보통 세컨 지점에서 6개 정도의 클럽을 들고 따라다닌다.
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문제점: 거리를 정확하게 부르지 못하는 캐디가 많아 클럽 선택은 플레이어가 스스로 판단해서 클럽 요청을 해야 한다. '클럽 선서브' 개념은 찾아보기 힘들었다.
5. 그린 서브 (Wide Deviation)
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특징: 캐디의 숙련도에 따라 서비스 품질의 편차가 매우 크다.
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평가: 전반적으로 만족하기 힘든 수준이었으며, 일부 숙련된 캐디만이 제 역할을 수행하고 있었다.
6. 경기 진행 (Low Pressure)
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특징: 티오프 간격이 여유로운 상황이 많아, 캐디들이 경기 진행에 대해 특별히 신경 쓰지 않는 분위기였다.
7. ICT (점수 계산하기) (Player's Responsibility)
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특징: 캐디가 점수 계산을 거의 하지 않았다.
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문제점: 플레이어 스스로 직접 점수를 계산해야 한다. 이는 캐디 한 명이 2명의 플레이어를 동시에 담당하는 1캐디 2백 시스템의 영향으로 보인다.
총평: '골드 캐디' 등급의 무색함, 전문 교육이 시급하다
이번 중국 캐디 체험을 통해 캐디에 대한 전문적인 직무 교육과 서비스 체계 확립이 절실히 필요함을 느꼈다.
가장 높은 등급인 '골드 캐디'조차도 기본적인 캐디 직무를 제대로 수행하지 못하고, 거리를 잘못 알려주는 모습을 보면서 캐디 스스로의 정체성과 전문성에 대한 심각한 고민이 필요해 보인다.
다만, 버디를 했을 때 나비 장식을 주는 문화(우리나라의 예전 모습)는 인상적이었다. (버디피를 유도하려는 의도인지는 알 수 없으나) 작은 이벤트로 기억될 만한 요소였다. 그러나 "이러한 실력으로 어떻게 1캐디 4백까지 할 수 있는가"에 대한 근본적인 의문과 함께, 중국 골프장의 캐디 서비스 시스템 개선이 시급해 보였다.
[해외 캐디가 하는 일]
